Jak w przyszłości nadal zapewniać pacjentom nocną doraźną opiekę lekarzy pierwszego kontaktu w regionie Nieuwe Waterweg Noord? Odpowiedzi na to pytanie poszukuje grupa lekarzy pierwszego kontaktu, specjalistów triażu (określających powagę przypadków), pacjentów, odpowiednich interesariuszy oraz osób zarządzających punktami pomocy doraźnej lekarzy pierwszego kontaktu (HAP) Schievliet. Ze względu na niedobór lekarzy pierwszego kontaktu i specjalistów triażu, zapewnienie tej pomocy jest coraz trudniejsze.
Z wcześniejszego badania wynika, że pracownicy i lekarze są bardzo przeciążeni dyżurami i nawałem pracy, a także coraz trudniej jest utworzyć odpowiedni harmonogram dyżurów nocnych.
Dyrektor Mariëtte Glim z HAP Schievliet wyjaśnia, dlaczego to badanie jest tak ważne. „Chcemy w dalszym ciągu zapewniać pacjentom w regionie Nieuwe Waterweg Noord (zwanym dalej NWN) doraźną opiekę lekarzy pierwszego kontaktu także w nocy. Jest to dla nas bardzo ważne. Jednak w czasach niedoboru pracowników kwestia ta stanowi poważne wyzwanie. Wszystkie strony zajmujące się doraźną pomocą bardzo potrzebują siebie nawzajem i dlatego wspólnie badamy możliwości zmniejszenia obciążenia pracą. Co więcej, chcemy, aby lekarze pierwszego kontaktu i specjaliści triażu nadal byli zadowoleni ze swojego miejsca pracy. W dalszym ciągu chcemy także zapewniać pacjentom pomoc, której potrzebują.”
Problem całego kraju
Badanie skupia się na gminach Schiedam, Maassluis i Vlaardingen. HAP Schievliet szuka również dobrych przykładów w innych miejscach. Zbyt wielkie obciążenie pracą lekarzy pierwszego kontaktu i punktów doraźnej pomocy jest problemem ogólnokrajowym.
Plan
HAP Schievliet zamierza ogłosić wyniki badania pod koniec 2024 r. Podczas badania ważne jest zaangażowanie wszystkich interesariuszy. „Dlatego w trakcie badania, oprócz podmiotów zajmujących się doraźną pomocą, informujemy także inne strony, takie jak towarzystwa ubezpieczeniowe, gminy, szpitale, instytucje opieki nad osobami starszymi, ośrodki opieki środowiskowej, ośrodki opieki psychiatrycznej, pacjenci i mieszkańcy regionu oraz konsultujemy się z nimi. Angażując ich od samego początku, spodziewamy się również, że będziemy w stanie zaproponować rozwiązania cieszące się szerokim poparciem” – mówi Mariëtte Glim.
Informacje
Być może masz pytania na ten temat. Możesz przesłać je w wiadomości e-mail na adres ln.teilveihcspah@eitacinummoc. Na naszej stronie internetowej www.hapschievliet.nl w miarę możliwości będziemy odpowiadać na najczęściej zadawane pytania.
Dlaczego HAP Schievliet bada nocną doraźną pomoc lekarzy pierwszego kontaktu?
HAP Schievliet wraz z lekarzami pierwszego kontaktu, pracownikami, pacjentami i odpowiednimi partnerami bada, w jaki sposób w najbliższej przyszłości można zagwarantować bezpieczną pomoc doraźną. Jest to konieczne, ponieważ widzimy, że obciążenie pracą lekarzy pierwszego kontaktu i specjalistów triażu jest bardzo duże. Wynika to z niedoborów na rynku pracy, co jest problemem całego kraju.
W których gminach HAP Schievliet zapewnia nocną pomoc doraźną?
HAP Schievliet oferuje pacjentom nocną pomoc lekarzy pierwszego kontaktu w gminach Schiedam, Maassluis i Vlaardingen.
Czy pomoc nocna jest teraz bezpieczna?
Tak, pomoc nocna jest bezpieczna. Lekarze pierwszego kontaktu i pracownicy pracują wieczorami, nocami i w weekendy oraz chcą, aby nadal tak pozostało.
Czy nadal będzie zapewniana nocna pomoc doraźna?
Tak, robimy wszystko, co w naszej mocy, aby utrzymać nocną pomoc doraźną. Obecnie badamy, jak możemy to zrobić.
Kto bierze udział w tym badaniu?
Oprócz lekarzy pierwszego kontaktu ze Schiedam, Maassluis, Vlaardingen i Delft, nasi pracownicy, rada zakładowa i rada klientów. Rozmawiamy także z urzędnikami odpowiedzialnymi za opiekę zdrowotną w tych trzech gminach oraz z towarzystwami ubezpieczeniowymi DSW i Zilveren Kruis, partnerami w sąsiedztwie, takimi jak szpitale i punkty doraźnej pomocy lekarskiej oraz inne podmioty zajmujące się pomocą w regionie. Wszystkie strony zajmujące się doraźną pomocą bardzo potrzebują siebie nawzajem i dlatego wspólnie badamy możliwości zmniejszenia obciążenia pracą.
Kiedy zostanie ogłoszone, w jaki sposób HAP Schievliet zorganizuje nocną pomoc doraźną lekarzy pierwszego kontaktu?
Pod koniec bieżącego roku (2024) zakończymy badanie i ogłosimy, w jaki sposób będziemy organizować nocną pomoc doraźną.
Czy zauważę zmianę podejścia do nocnej pomocy doraźnej?
Pacjenci nadal będą otrzymywać pomoc, której potrzebują.
Mam jeszcze inne pytania.
W przypadku pytań prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres ln.teilveihcspah@eitacinummoc.