بدءًا من 5 يناير 2026، سوف يركز مركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة HAP Schievliet على تقديم خدمات الرعاية الطبية الطارئة أثناء الليل (من الساعة 11:00 مساءً إلى الساعة 8:00 صباحًا) في فرع المركز في دلفت (راينير دي خراف Reinier de Graaf). ومن خلال هذا القرار ستظل خدمات الرعاية الطبية الطارئة التي يقدمها أطباء الأسرة أثناء الليل لجميع سكان المنطقة متوفرة وآمنة وذات جودة عالية في المستقبل أيضًا.

خدمات الرعاية الطارئة لأطباء الأسرة هي خدمات رعاية طبية يتم تقديمها خارج ساعات العمل الرسمية ولا يمكن تأجيلها إلى حين عودة طبيب الأسرة الخاص بالمريض إلى العمل في أوقات العمل الاعتيادبة. وفي هولندا، تتولى مراكز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة (HAP) تقديم هذه الرعاية الطبية.

حيث يتم تقييم ما إذا كان الشخص بحاجة إلى رعاية طارئة في أحد مراكز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة، أو ربما رعاية طارئة في المستشفى، عبر الهاتف من قبل مساعد تقييم الحالات، وهو مساعد طبيب تلقى تدريبًا خاصًا. وهو مُدرَّب على التقييم السريع والدقيق لتحديد نوع الرعاية الطارئة الأنسب للمريض. في معظم الحالات، تكون نصائح الرعاية الذاتية كافية. وقد يكون من الضروري أيضًا الحضور إلى مركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة (HAP) من أجل إجراء استشارة طبية طارئة لدى طبيب الأسرة. وفي بعض الحالات، يذهب طبيب الأسرة لزيارة المريض في المنزل. وإذا كانت هناك حالة طوارئ مهدِّدة للحياة، فإنه يتم استدعاء سيارة إسعاف.

إذا احتاج أحد سكان ماسلاوس أو فلاردينجن أو سخيدام إلى طبيب أسرة بين الساعة 11:00 مساءً والساعة 8:00 صباحًا، فيمكنه الاتصال بمركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة HAP Schievliet، تمامًا كما هو الحال الآن. ويتم ذلك بالاتصال هاتفيًا على نفس الرقم المعتاد دائمًا: 010 – 249 3939. حيث يقوم مساعد تقييم الحالات (وهو مساعد طبيب تلقى تدريبًا خاصًا) الذي يتحدث مع المريض على الهاتف، بمناقشة وإرشاد المريض عن المكان الأفضل ونوع الرعاية الطبية المناسبة في ذلك الوقت.

إذا كان هناك حاجة إلى استشارة طارئة أثناء الليل، فسيتم ذلك اعتبارًا من 5 يناير 2026 في مركزأطباء الأسرة للرعاية الطارئة (HAP) في دلفت. وسيناقش مساعد تقييم الحالات مع المريض كيفية ترتيب ذلك عمليًا. وإذا كان تقدير طبيب الأسرة أن المريض يحتاج إلى رعاية طارئة في المستشفى، فسيتم التشاور لتحديد المكان الأنسب في ذلك الوقت. على سبيل المثال، إذا كان المريض معروفًا بالفعل لدى مستشفى Franciscus Gasthuis، فيمكن إحالته إلى المستشفى عن طريق التشاور.

في الوضع الجديد، سيستمر نفس عدد أطباء الأسرة في العمل ليلاً كما يفعلون الآن. حيث سيعمل طبيب أسرة من سخيدام أثناء الليل في مركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة HAP في دلفت. وتتمثل فائدة ذلك في وجود طبيب أسرة دائمًا عندما يأتي مريض إلى مركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة HAP لإجراء استشارة طارئة، حتى في حالات الزيارات المنزلية.

وفي حالات الطوارئ المهدِّدة للحياة، كما هو الحال دائمًا: اتصل هاتفيًا على الرقم 112. ولن يتغير شيء فيما يتعلق باستخدام سيارات الإسعاف في المنطقة.

يكون مركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة HAP مفتوحًا خارج ساعات العمل الرسمية عندما لا يكون طبيب الأسرة الخاص بالمريض متاحًا. يمكنك الاتصال بمركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة HAP Schievliet في جميع هذه الأوقات على رقم الهاتف المعروف (010 – 249 3939). فقط أثناء الليل، يُطلب من المرضى الذين يحتاجون إلى استشارة طارئة عاجلة في الموقع التوجه إلى مركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة HAP في دلفت. في جميع الأوقات الأخرى (مساء أيام الأسبوع العادية من الساعة 5:00 مساءً إلى 11:00 مساءً، وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والأعياد من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 11:00 مساءً)، سوف يتم تنظيم الاستشارات الطارئة في مركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة HAP – كما هو الحال حاليًا – في مركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة HAP في سخيدام.

من أجل سلامتك الشخصية ولتقليل أوقات الانتظار، من المهم – وسيظل مهمًا – قبل التوجه إلى كل مراكز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة HAP أن تفعل ما يلي: الاتصال هاتفيًا دائمًا وعدم الحضور دون الإبلاغ بذلك مُسبقًا. ومن خلال هذه الطريقة يمكننا تقييم مدى خطورة الحالة وترتيب الرعاية الأنسب في ذلك الوقت.

وبالنسبة للمرضى الذين سيأتون اعتبارًا من 5 يناير 2026 بعد الساعة 11.00 مساءً إلى مركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة HAP المغلق في سخيدام دون الاتصال هاتفيًا مُسبقًا، فقد تم اتخاذ تدابير لإرشادهم إلى الرعاية المناسبة. 

السبب الرئيسي لنقل خدمات الرعاية الليلية هو النقص العددي على الصعيد الوطني في مساعدي تقييم حالات المرضى. ومن خلال العمل في مكان واحد ليلاً، يتم تخفيف الضغط على طاقم العمل وضمان الوصول إلى خدمات الرعاية الطارئة لأطباء الأسرة أثناء الليل. وبالإضافة إلى ذلك، فإنه من المريح لأطباء الأسرة العمل في بيئة تتوفر فيها رعاية المستشفى المتخصصة في نفس المكان، عندما تكون هناك حاجة ضروية لذلك.

وتؤكد المديرة مارييته خليم من مركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة Schievliet على ما يلي: “لم يكن هذا القرار سهلًا بالنسبة لنا، ولكنه خطوة ضرورية للحفاظ على سهولة الوصول وسلامة وجودة خدمات الرعاية الطبية الطارئة خارج ساعات العمل الرسمية في منطقتنا في المستقبل.”

لقد تم اتخاذ قرار التركيز على خدمات الرعاية الطارئة لأطباء الأسرة أثناء الليل في فرع مركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة HAP في دلفت بعد بحث شامل ومُوسع. وقد شارك شركاء داخليين وخارجيين بشكل وثيق في اتخاذ هذا القرار. خلال الفترة المقبلة، سيُواصل مركز أطباء الأسرة للرعاية الطارئة HAP Schievliet مراقبة الوضع الجديد بشكل مستمر. وقد تم التوصل إلى اتفاقات بشأن هذا الأمر مع أطباء الأسرة ومساعدي تقييم حالات المرضى، ومع الشركاء الخارجيين أيضًا. وبالإضافة إلى ذلك، سيتم الاتصال بالمرضى هاتفيًا – كما يحدث حاليًا – للاستماع إلى تجاربهم.